Il codice non arriva. Verifica l’email, la posta indesiderata e l’autorizzazione del tuo account. Attendi almeno un minuto prima di richiederne un altro e usa l’ultimo ricevuto. Dopo troppi invii attendi il ripristino del limite orario. Lo staff può verificare l’esito di consegna in Resend.
Ho perso accesso all’email. Contatta lo studio (pazienti) o supporto@misuia.com (professionisti). La modifica dell’indirizzo richiede la verifica dell’identità da parte del soggetto competente.
Selma non risponde. Controlla crediti Misuia e messaggio di errore. L’amministratore verifica chiave OpenAI, accesso al modello, saldo API e stato dell’ultimo deploy da Chiavi. Non inviare chiavi o documenti sanitari nelle segnalazioni di assistenza.
Un file è in cancellazione. Il download è già bloccato; riprova la cancellazione quando lo storage torna disponibile. La dicitura non conferma ancora la rimozione fisica del file.
Il paziente non vede il piano. Controlla autorizzazione del portale, stato validato e assenza di limitazioni sul contenuto. Il paziente non vede le bozze né i referti caricati dallo studio.